Disclaimers

Unidad Especializada de Atención a Usuarios

Si desea presentar solicitudes, aclaraciones o reclamaciones por una operación controlada, puede llamar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de Grupo PIDECO, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R. (Inventa Créditos) teléfono 2167 6522 ó 01800 999 7433 (PIDE), o bien enviar un correo electrónico a une@inventacreditos.mx con domicilio en Bosque de Ciruelos No.190 A 308, Col. Bosques de las Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11700, México, Distrito Federal.

¿Qué es el Buró de Identidades Financieras?

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño. Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga. Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes. Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características. Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.

Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

En caso de dudas, quejas, reclamaciones o consultar información sobre contratos de adhesión, comisiones, documentos para fines informativos y de comparación, podrá ingresar a la página www.condusef.gob.mx o bien acudir a la CONDUSEF, con domicilio en Insurgentes Sur No. 76 Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México, Distrito Federal, correo electrónico webmaster@condusef.gob.mx teléfono 01800 999 80 80 y 5340 0999. Grupo PIDECO, S.A. de C.V. Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (Inventa Créditos), mantiene registrados sus contratos de adhesión, documentos y comisiones en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) y en el Registro de Comisiones (RECO), respectivamente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Supervisión

Grupo PIDECO, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (Inventa Créditos) para su constitución y operación, no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Grupo PIDECO, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada (Inventa Créditos) está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el Artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, exclusivamente para verificar el cumplimiento de los preceptos a que se refiere el Artículo 95 Bis de esta Ley y las disposiciones de carácter general que de ésta deriven.

Aviso de Privacidad

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, ponemos a su disposición el aviso de privacidad de datos personales en cualquier sucursal de ésta institución y en la página www.inventacreditos.mx/aviso-privacidad.html